O dia a dia do seu consultório, organizado pela Alma.

A Alma acolhe, agenda e acompanha cada paciente, dia e noite, para você e sua equipe focarem no que importa.

O que a Alma faz

Você decide o cuidado. A Alma mantém em movimento.

Tudo o que acontece antes e depois da consulta, sem depender de alguém lembrar.

Recepção

Todo paciente é atendido, na hora, no tom do seu consultório.

  • Responde a qualquer hora, inclusive de madrugada
  • Tira dúvidas de serviço, valor e convênio
  • Reconhece quem já é paciente
  • Leva cada conversa até o horário marcado
Conversas de hoje
B
BiancaConsigo marcar uma consulta?
Horário marcado
L
LucasVocês atendem convênio?
Respondido · 23h12
R
RitaQual o valor da consulta?
Respondido · 07h40
Ninguém fica sem resposta.

Agenda

A agenda sempre em ordem, sem ninguém precisar lembrar.

  • Agenda e remarca
  • Lembra o paciente de que o horário está reservado
  • Oferece outro horário a quem teve imprevisto
Agenda da semana
SegTerQuaQuiSex
Ana
Carla
Pedro
Paulo
Lucas
Rita
Bianca
Pedro
Horário marcado é horário cumprido.

Relacionamento

O paciente continua acompanhado depois da consulta, e volta na hora certa.

  • Pergunta como foi a consulta
  • Lembra exames, receitas e retornos combinados
  • Chama para o acompanhamento no prazo
  • Traz de volta quem sumiu
  • Convida quem gostou da consulta a avaliar no Google
Para voltar
P
PauloAcompanhamento previsto para novembro
Chamado
C
CarlaExames de controle combinados
Resultado recebido
R
RenataRetorno de 6 meses passou do prazo
Chamada
O que foi combinado acontece.

Para você

Toda semana, você vê o que mudou no seu consultório. Sem planilha, sem relatório para ler.

  • Quem chegou, quem marcou e quem voltou
  • Como estão os pacientes depois da consulta
  • O que só você pode decidir, com o contexto do paciente
Sua semana
P
Paulo voltou depois de 7 meses sem consulta
B
Bianca chegou às 23h e já marcou a primeira consulta
C
Carla vem na terça com os exames prontos
J
Júlia quer falar com você sobre a medicação
Com você
Você sabe como seus pacientes estão, sem precisar perguntar.
Quem já está com a Alma

Quem já cuida com a Alma.Médicos e profissionais de saúde de muitas especialidades.

17.199

pacientes já atendidos pela Alma

Leia o estudo Os Dois Lados da Consulta

Como começa

Você não configura nada por conta própria. A gente monta tudo com você.

  1. 1

    A gente conhece o seu consultório

    Conversamos com você e com a sua equipe, e olhamos como o atendimento acontece hoje no WhatsApp.

    Horários, valores e regras
  2. 2

    Montamos a Alma do seu jeito

    Tudo o que você já tem vira a base da Alma: as mensagens que sua equipe usa no WhatsApp, o site, os valores e as regras do consultório.

    Você aprova antes de ir ao ar
  3. 3

    A Alma entra no ar

    Sua equipe continua usando o mesmo app do WhatsApp, sem grandes mudanças. Vê tudo e assume a conversa quando quiser.

    Mesmo número, mesmo app
  4. 4

    Acompanhamos de perto

    Ajustamos com você o que for preciso e mostramos o que mudou no consultório.

    Com você desde o primeiro dia

Você e sua equipe focam em cuidar. Nós apoiamos em cada etapa da jornada.

Planos

Um plano que cresce com o seu consultório.

A partir de

R$ 1.390/mês

O valor acompanha o número de pacientes que você atende. Quando o consultório cresce, a Alma cresce junto.

Está tudo incluso

  • Atendimento a qualquer hora no WhatsApp
  • Agenda, remarcação e lembretes
  • Acompanhamento depois da consulta
  • Retomada de quem sumiu
  • Implantação feita por nós
  • Resumo da semana para você

Sem fidelidade, sem multa. Todo mês a gente precisa te convencer que a Alma vale a pena.

Segurança e privacidade

Seus pacientes protegidos em cada conversa.

WhatsApp oficial

A Alma funciona pela integração oficial da Meta, no número que seus pacientes já conhecem.

Dados protegidos

Os dados dos seus pacientes são tratados conforme a LGPD e usados só para atender o seu consultório.

O clínico é com você

A Alma não dá conduta, não prescreve e não orienta tratamento. Dúvida clínica vai para você.

Tudo à vista

Cada conversa fica registrada no WhatsApp do consultório. Sua equipe acompanha e assume quando quiser.

Cada paciente tem uma história.

Dúvidas

O que a gente sempre ouve
antes de começar.

A Alma substitui a minha secretária?

Não, ela continua com você. Quem está no consultório segue cuidando de quem chega, e a Alma assume as mensagens do dia a dia no WhatsApp. Sua equipe acompanha tudo e entra na conversa sempre que quiser.

Preciso trocar de número?

Não precisa. A Alma entra no WhatsApp que seus pacientes já conhecem, e as conversas de antes continuam lá. Sua equipe segue usando o mesmo app de sempre.

Meu WhatsApp continua funcionando normal no celular e no computador?

Continua. Sua equipe segue usando o WhatsApp Business no celular e no computador, do jeito de sempre. A Alma trabalha junto, no mesmo número, sem tirar ninguém do lugar.

Ela responde meus pacientes antigos ou só quem chega pela primeira vez?

Responde todo mundo que escreve para o consultório. Na implantação, a gente traz a sua base de pacientes para a Alma reconhecer quem já é da casa e tratar cada um como paciente, sem perguntar de novo o que vocês já sabem.

Como eu sei que a conversa ficou comigo? E como a Alma volta a atender?

Quando alguém da sua equipe responde o paciente pelo WhatsApp, a Alma sai daquela conversa na hora e deixa com vocês. Ninguém fala por cima de ninguém. Depois, ela volta a acompanhar o paciente para que nada fique sem resposta.

A Alma responde dúvida clínica?

Não, e isso é de propósito. Receita, conduta e qualquer dúvida clínica chegam para você, já com o contexto do paciente. Se o paciente contar que está passando mal, a Alma avisa você na hora e orienta o paciente a procurar atendimento, sem tentar resolver sozinha.

A Alma fala do jeito do meu consultório?

Fala, e esse é um dos cuidados que mais levamos a sério. Ela é montada a partir do que você já tem: as mensagens que sua equipe usa, o site, os valores e as regras. Você revisa e aprova tudo antes de ela começar.

E se eu quiser mudar alguma coisa depois?

É só falar com a gente. Os ajustes ficam com a nossa equipe, e você vê a Alma ficando cada vez mais com a cara do seu consultório.

Ela atende fora do horário, no fim de semana e no feriado?

Atende, a qualquer hora. E ela conhece o horário da sua equipe: quando o paciente precisa de alguém do consultório, a Alma avisa com carinho quando vocês voltam a responder.

Funciona para consultório com mais de um profissional ou endereço?

Funciona. Na implantação, a gente ensina à Alma quem atende onde, em quais dias e o que é feito em cada lugar. Assim ela leva cada paciente para o profissional e o endereço certos.

Quanto tempo leva para começar?

Depende de como o seu consultório funciona hoje, e a gente respeita esse ritmo. Na primeira conversa combinamos juntos o caminho, e acompanhamos você em cada etapa.

Quanto custa?

A partir de R$ 1.390 por mês. O valor acompanha o número de pacientes que você atende, e cresce junto com o seu consultório.

Tem cobrança por mensagem do WhatsApp?

Não. As mensagens que a Alma envia pelo WhatsApp já estão incluídas no plano. Você não recebe nenhuma conta à parte por isso.

Pago à parte pelo uso de inteligência artificial?

Não. Todo o processamento por trás das conversas, o que muita gente conhece como tokens, já está no valor do plano. Sem cobrança por uso e sem surpresa na fatura.

Tem contrato mínimo? Posso cancelar quando quiser?

Pode, sem período mínimo e sem multa. Se um dia não fizer mais sentido, o cancelamento vale ao fim do mês já pago. A gente também desliga a Alma do seu WhatsApp, para tudo voltar a ser como era.

Seus pacientes, bem cuidados.
Você, mais leve.

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