A Alma acolhe, agenda e acompanha cada paciente, dia e noite, para você e sua equipe focarem no que importa.
O que a Alma faz
Tudo o que acontece antes e depois da consulta, sem depender de alguém lembrar.
Todo paciente é atendido, na hora, no tom do seu consultório.
A agenda sempre em ordem, sem ninguém precisar lembrar.
O paciente continua acompanhado depois da consulta, e volta na hora certa.
Toda semana, você vê o que mudou no seu consultório. Sem planilha, sem relatório para ler.
Primeiros passos
Conversamos com você e com a sua equipe, e olhamos como o atendimento acontece hoje no WhatsApp.
Horários, valores e regrasTudo o que você já tem vira a base da Alma: as mensagens que sua equipe usa no WhatsApp, o site, os valores e as regras do consultório.
Você aprova antes de ir ao arSua equipe continua usando o mesmo app do WhatsApp, sem grandes mudanças. Vê tudo e assume a conversa quando quiser.
Mesmo número, mesmo appAjustamos com você o que for preciso e mostramos o que mudou no consultório.
Com você desde o primeiro diaMenos do que contratar mais uma pessoa para a equipe.
O valor depende do porte do seu consultório, e a gente apresenta na primeira conversa.
Está tudo incluso
Sem fidelidade, sem multa. Todo mês a gente precisa te convencer que a Alma vale a pena.
Segurança e privacidade
A Alma é Tech Provider oficial da Meta.Integração segura e dados protegidos, tratados conforme a LGPD.
Quando a Alma passa para você
Não dá conduta nem prescreve. Dúvida clínica vai para você.
Sem a informação certa, passa para a sua equipe.
Avisa você e a sua equipe assim que o paciente descreve algo urgente.
Tudo fica registrado no WhatsApp do consultório.
Dúvidas
Não, ela continua com você. Quem está no consultório segue cuidando de quem chega, e a Alma assume as mensagens do dia a dia no WhatsApp. Sua equipe acompanha tudo e entra na conversa sempre que quiser.
Não precisa. A Alma entra no WhatsApp que seus pacientes já conhecem, e as conversas de antes continuam lá. Sua equipe segue usando o mesmo app de sempre.
Continua. Sua equipe segue usando o WhatsApp Business no celular e no computador, do jeito de sempre. A Alma trabalha junto, no mesmo número, sem tirar ninguém do lugar.
Responde todo mundo que escreve para o consultório. Na implantação, a gente traz a sua base de pacientes para a Alma reconhecer quem já é da casa e tratar cada um como paciente, sem perguntar de novo o que vocês já sabem.
Quando alguém da sua equipe responde o paciente pelo WhatsApp, a Alma sai daquela conversa na hora e deixa com vocês. Ninguém fala por cima de ninguém. Depois, ela volta a acompanhar o paciente para que nada fique sem resposta.
Não, e isso é de propósito. Receita, conduta e qualquer dúvida clínica chegam para você, já com o contexto do paciente. Se o paciente contar que está passando mal, a Alma avisa você na hora e orienta o paciente a procurar atendimento, sem tentar resolver sozinha.
Fala, e esse é um dos cuidados que mais levamos a sério. Ela é montada a partir do que você já tem: as mensagens que sua equipe usa, o site, os valores e as regras. Você revisa e aprova tudo antes de ela começar.
É só falar com a gente. Os ajustes ficam com a nossa equipe, e você vê a Alma ficando cada vez mais com a cara do seu consultório.
Atende, a qualquer hora. E ela conhece o horário da sua equipe: quando o paciente precisa de alguém do consultório, a Alma avisa com carinho quando vocês voltam a responder.
Funciona. Na implantação, a gente ensina à Alma quem atende onde, em quais dias e o que é feito em cada lugar. Assim ela leva cada paciente para o profissional e o endereço certos.
Depende de como o seu consultório funciona hoje, e a gente respeita esse ritmo. Na primeira conversa combinamos juntos o caminho, e acompanhamos você em cada etapa.
Menos do que contratar mais uma pessoa para a equipe. É uma mensalidade fixa, com a implantação inclusa e sem surpresa na fatura. O valor depende do porte do seu consultório, e a gente apresenta na primeira conversa.
Não. As mensagens que a Alma envia pelo WhatsApp já estão incluídas no plano. Você não recebe nenhuma conta à parte por isso.
Não. Todo o processamento por trás das conversas, o que muita gente conhece como tokens, já está no valor do plano. Sem cobrança por uso e sem surpresa na fatura.
Pode, sem período mínimo e sem multa. Se um dia não fizer mais sentido, o cancelamento vale ao fim do mês já pago. A gente também desliga a Alma do seu WhatsApp, para tudo voltar a ser como era.
Sim. A Alma é Tech Provider oficial da Meta e funciona pela API oficial do WhatsApp Business, no número que seus pacientes já conhecem. Os dados são tratados conforme a LGPD e usados só para atender o seu consultório.
