ResultadoVocê só vê a cadeira de quem voltou.
41% dos pacientes já desistiram de marcar porque era complicado. Quase metade das clínicas nem mede a falta.
Estudo exploratório · Edição 2026
Os Dois Lados da Consulta
Tudo o que acontece fora da consulta, visto por quem atende e por quem se consulta. Muito do que decide se o paciente volta acontece fora dela.
Estudo completo em PDF
Entregue pelo WhatsApp
Sete coisas que só aparecem quando você pergunta pros dois lados
Em um relance.
Sete descobertas do estudo, uma por card. O pacote completo chega com o PDF.
Resultado
ResultadoSeu melhor anúncio está sentado na sala de espera.
80% dos pacientes já indicaram alguém pela forma de cuidar. Só 2% chegaram pelo Instagram.
CuidadoNinguém quer ser só mais uma paciente.
Frase de uma paciente na pesquisa. 54% dos pacientes não voltam quando não se sentem ouvidos.
CuidadoA consulta termina. A conversa pode continuar.
74% dos pacientes gostariam de mais acompanhamento depois da consulta. Só 5% sempre recebem.
CuidadoO exame que ele nunca fez está esperando alguém perguntar.
História real de um paciente da pesquisa: pedido de exame há mais de dois anos, e ninguém da clínica ligou.
LevezaO sofá de casa virou recepção.
28% dos profissionais respondem as mensagens da noite eles mesmos, de casa.
LevezaFérias é quando o celular não vai na mala.
Só 23% dos profissionais dizem que tiram férias tranquilos.
Como o estudo foi feito
Duas pesquisas online com perguntas espelhadas: os mesmos seis temas, cada lado na sua linguagem. É uma amostra de conveniência, e os números devem ser lidos como direção, não como censo. Os limites estão nas duas últimas páginas do PDF.
Receber o estudo
O estudo completo chega pelo WhatsApp.
PDF com as seis descobertas e os sete cards. Você preenche, o botão abre o seu WhatsApp com a mensagem pronta, e a gente responde por lá.